Risarcimento danno non patrimoniale da demansionamento ex art. 2103 c.c.

La questione del risarcimento del danno non patrimoniale da demansionamento, inquadrato nella violazione dell'art. 2103 c.c. 1Codice CivileArt. 2103 c.c.Art. 2103. ((Prestazione del lavoro.)) ((Il lavoratore deve essere adibito alle mansioni per le quali e' stato assunto …, richiede un'analisi distinta tra le diverse tipologie di pregiudizio che possono colpire il lavoratore, con particolare riferimento all'autonomia del danno professionale rispetto a quello biologico e alle modalità di prova e liquidazione.

1. Inquadramento normativo e autonomia delle voci di danno

La responsabilità del datore di lavoro per demansionamento ha natura contrattuale ex art. 1218 c.c. 2Codice CivileArt. 1218 c.c.… (Responsabilita' del debitore). Il debitore che non esegue esattamente la prestazione dovuta e' tenuto al risarcimento del danno, se non prova che l'inadempimento o il ritardo e' stato determinato da impossibilita' della prestazione derivante da causa a lui non imputabile., in quanto deriva dalla violazione dell'obbligo di adibire il lavoratore alle mansioni per le quali è stato assunto o a mansioni equivalenti (art. 2103 c.c. 1Codice CivileArt. 2103 c.c.Art. 2103. ((Prestazione del lavoro.)) ((Il lavoratore deve essere adibito alle mansioni per le quali e' stato assunto …) e, più ampiamente, dal dovere di tutela della personalità morale del prestatore (art. 2087 c.c. 3Codice CivileArt. 2087 c.c.… L'imprenditore e' tenuto ad adottare nell'esercizio dell'impresa le misure che, secondo la particolarita' del lavoro, l'esperienza e la tecnica, sono necessarie a tutelare l'integrita' fisica e la personalita' morale dei prestatori di lavoro.).

Il danno non patrimoniale (art. 2059 c.c. 4Codice CivileArt. 2059 c.c.Art. 2059. (Danni non patrimoniali). Il danno non patrimoniale deve essere risarcito solo nei casi determinati dalla legge.) da demansionamento è pienamente risarcibile in via autonoma rispetto al danno biologico:

• Danno Biologico: consiste nella lesione dell'integrità psico-fisica suscettibile di accertamento medico-legale 5Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 11747/2025principio di diritto formulato dalla Suprema Corte - occorreva accertare il diritto del Salvatori al risarcimento del danno alla professionalità conseguente al demansionamento, esaminando le allegazioni della parte ricorrente e tutte le risultanze del giudizio, al fine di verificare - come precisato nell’ordinanza di questa Corte n. ….
• Danno Professionale/Esistenziale: riguarda il pregiudizio alla professionalità (impoverimento del bagaglio di competenze), all'immagine, alla dignità e alla vita di relazione del lavoratore 6Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 34490/2024… 1226 c.c. in relazione all’art. 360 comma 1 n. 3 c.p.c.” per avere la Corte di appello di Catanzaro quantificato il danno professionale, limitandone illegittimamente l’ammontare, in base ad “una valutazione superficiale che ha … 5Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 11747/2025principio di diritto formulato dalla Suprema Corte - occorreva accertare il diritto del Salvatori al risarcimento del danno alla professionalità conseguente al demansionamento, esaminando le allegazioni della parte ricorrente e tutte le risultanze del giudizio, al fine di verificare - come precisato nell’ordinanza di questa Corte n. … 7Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 29044/2025… 2103 e 2697 c.c., nonché degli artt. 115 e 116 c.p.c., nonché del CCNL Telecomunicazioni in ordine al riconoscimento dell’asserito demansionamento subito dal sig. Mascolo (art. 360, comma 1, n. 3, c.p.c.)”. 2. Con il secondo motivo denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. ….

La giurisprudenza di legittimità conferma che queste voci possono coesistere ma sono concettualmente distinte: si può subire un danno alla professionalità anche in assenza di una patologia medica conclamata 8Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 24133/2025… denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. 1218, 1223, 1224, 2103, 2697, 2727 e 2729 c.c. Carenza di allegazione e prova del danno professionale subito dal lavoratore derivante dal demansionamento”. 3. Con il terzo motivo ex art. 360 n. … 5Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 11747/2025principio di diritto formulato dalla Suprema Corte - occorreva accertare il diritto del Salvatori al risarcimento del danno alla professionalità conseguente al demansionamento, esaminando le allegazioni della parte ricorrente e tutte le risultanze del giudizio, al fine di verificare - come precisato nell’ordinanza di questa Corte n. ….

2. Criteri di prova: l'esclusione del danno "in re ipsa"

Secondo l'orientamento consolidato della Cassazione, il danno da demansionamento non è "in re ipsa", ovvero non discende automaticamente dall'accertamento dell'inadempimento datoriale 9Cass. civ. sez. VI, Ordinanza n. 23555/2022… 116 c.p.c., per avere i giudici di merito erroneamente posto a fondamento della propria decisione la c.t.u., «considerandola prova sotto il profilo della quantificazione del danno liquidato alla ricorrente, limitandosi a recepire la perizia senza svolgere alcun apprezzamento critico»;7. … 8Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 24133/2025… denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. 1218, 1223, 1224, 2103, 2697, 2727 e 2729 c.c. Carenza di allegazione e prova del danno professionale subito dal lavoratore derivante dal demansionamento”. 3. Con il terzo motivo ex art. 360 n. …. Il lavoratore ha l'onere di allegare e provare il pregiudizio subito.

Tuttavia, la prova può essere fornita tramite presunzioni semplici (art. 2729 c.c.) 10Codice CivileArt. 2729 c.c.… Le presunzioni non stabilite dalla legge sono lasciate alla prudenza del giudice, il quale non deve ammettere che presunzioni gravi, precise e concordanti. Le presunzioni non si possono ammettere nei casi in cui la legge esclude la prova per testimoni.. Gli elementi presuntivi gravi, precisi e concordanti solitamente valorizzati dai giudici includono:

• Durata del demansionamento: la protrazione del comportamento illecito per anni è un indice fondamentale di gravità del danno 6Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 34490/2024… 1226 c.c. in relazione all’art. 360 comma 1 n. 3 c.p.c.” per avere la Corte di appello di Catanzaro quantificato il danno professionale, limitandone illegittimamente l’ammontare, in base ad “una valutazione superficiale che ha … 11Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 21424/2025… 23 del CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazioni del 1° febbraio 2013; violazione e falsa applicazione degli artt. 2103 c.c. e 2697 c.c. e 115 c.p.c. in relazione all’art. 360, comma 1, n. 3, c.p.c.”. 3. Con il terzo motivo denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. ….
• Qualità e incisività della dequalificazione: il passaggio da mansioni tecnico-gestionali complesse a compiti meramente esecutivi o ripetitivi (es. da Capo Stazione a bigliettaio o da Quadro a operatore di call center) 6Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 34490/2024… 1226 c.c. in relazione all’art. 360 comma 1 n. 3 c.p.c.” per avere la Corte di appello di Catanzaro quantificato il danno professionale, limitandone illegittimamente l’ammontare, in base ad “una valutazione superficiale che ha … 11Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 21424/2025… 23 del CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazioni del 1° febbraio 2013; violazione e falsa applicazione degli artt. 2103 c.c. e 2697 c.c. e 115 c.p.c. in relazione all’art. 360, comma 1, n. 3, c.p.c.”. 3. Con il terzo motivo denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. … 7Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 29044/2025… 2103 e 2697 c.c., nonché degli artt. 115 e 116 c.p.c., nonché del CCNL Telecomunicazioni in ordine al riconoscimento dell’asserito demansionamento subito dal sig. Mascolo (art. 360, comma 1, n. 3, c.p.c.)”. 2. Con il secondo motivo denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. ….
• Svuotamento delle mansioni: la totale inattività o l'assegnazione di compiti umilianti 9Cass. civ. sez. VI, Ordinanza n. 23555/2022… 116 c.p.c., per avere i giudici di merito erroneamente posto a fondamento della propria decisione la c.t.u., «considerandola prova sotto il profilo della quantificazione del danno liquidato alla ricorrente, limitandosi a recepire la perizia senza svolgere alcun apprezzamento critico»;7. … 7Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 29044/2025… 2103 e 2697 c.c., nonché degli artt. 115 e 116 c.p.c., nonché del CCNL Telecomunicazioni in ordine al riconoscimento dell’asserito demansionamento subito dal sig. Mascolo (art. 360, comma 1, n. 3, c.p.c.)”. 2. Con il secondo motivo denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. ….
• Effetti sulla carriera: la perdita di chance di progressione professionale o l'impossibilità di partecipare a corsi di formazione 6Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 34490/2024… 1226 c.c. in relazione all’art. 360 comma 1 n. 3 c.p.c.” per avere la Corte di appello di Catanzaro quantificato il danno professionale, limitandone illegittimamente l’ammontare, in base ad “una valutazione superficiale che ha … 8Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 24133/2025… denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. 1218, 1223, 1224, 2103, 2697, 2727 e 2729 c.c. Carenza di allegazione e prova del danno professionale subito dal lavoratore derivante dal demansionamento”. 3. Con il terzo motivo ex art. 360 n. ….

3. Liquidazione equitativa

Qualora il danno sia certo nella sua esistenza ma difficile da quantificare nel suo preciso ammontare, il giudice procede alla liquidazione equitativa ai sensi dell'art. 1226 c.c. 12Codice CivileArt. 1226 c.c.Art. 1226. (Valutazione equitativa del danno). Se il danno non puo' essere provato nel suo preciso ammontare, e' liquidato dal giudice con valutazione equitativa..

I criteri di quantificazione adottati dalla giurisprudenza includono:

• Parametro reddituale: il danno viene spesso calcolato come una percentuale della retribuzione mensile percepita durante il periodo di demansionamento (es. 20%, 30% o anche 50-70% nei casi più gravi) [Source 7, 10, 13, 14].
• Intensità del pregiudizio: il giudice deve motivare il quantum rapportandolo all'effettiva entità dello scadimento professionale e alla frustrazione delle aspettative del lavoratore 6Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 34490/2024… 1226 c.c. in relazione all’art. 360 comma 1 n. 3 c.p.c.” per avere la Corte di appello di Catanzaro quantificato il danno professionale, limitandone illegittimamente l’ammontare, in base ad “una valutazione superficiale che ha … 8Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 24133/2025… denuncia “Violazione e falsa applicazione degli artt. 1218, 1223, 1224, 2103, 2697, 2727 e 2729 c.c. Carenza di allegazione e prova del danno professionale subito dal lavoratore derivante dal demansionamento”. 3. Con il terzo motivo ex art. 360 n. ….
• Caratteristiche del rapporto: si tiene conto dell'anzianità di servizio e delle dimensioni dell'impresa datrice di lavoro 6Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 34490/2024… 1226 c.c. in relazione all’art. 360 comma 1 n. 3 c.p.c.” per avere la Corte di appello di Catanzaro quantificato il danno professionale, limitandone illegittimamente l’ammontare, in base ad “una valutazione superficiale che ha ….

Conclusione operativa

Il danno alla professionalità gode di una propria specificità che ne permette il risarcimento indipendentemente dal danno biologico 5Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 11747/2025principio di diritto formulato dalla Suprema Corte - occorreva accertare il diritto del Salvatori al risarcimento del danno alla professionalità conseguente al demansionamento, esaminando le allegazioni della parte ricorrente e tutte le risultanze del giudizio, al fine di verificare - come precisato nell’ordinanza di questa Corte n. …. La difesa del lavoratore deve concentrarsi su un'accurata allegazione dei fatti (durata, tipo di mansioni tolte e assegnate) per consentire al giudice di attivare il meccanismo delle presunzioni 10Codice CivileArt. 2729 c.c.… Le presunzioni non stabilite dalla legge sono lasciate alla prudenza del giudice, il quale non deve ammettere che presunzioni gravi, precise e concordanti. Le presunzioni non si possono ammettere nei casi in cui la legge esclude la prova per testimoni. e giungere a una liquidazione equitativa proporzionata all'effettiva lesione subita 6Cass. civ. sez. L, Ordinanza n. 34490/2024… 1226 c.c. in relazione all’art. 360 comma 1 n. 3 c.p.c.” per avere la Corte di appello di Catanzaro quantificato il danno professionale, limitandone illegittimamente l’ammontare, in base ad “una valutazione superficiale che ha ….