Clausole vessatorie e firma digitale: la doppia sottoscrizione ex art. 1341 c.c.

In merito all'applicabilità dell'obbligo di specifica approvazione per iscritto delle clausole vessatorie, ex art. 1341, comma 2, c.c. 1Codice CivileArt. 1341 c.c.Art. 1341 - Condizioni generali di contratto Le condizioni generali di contratto predisposte da uno dei contraenti sono efficaci nei confronti dell'altro, se al momento della conclusione del contratto questi le ha conosciute o avrebbe dovuto conoscerle usando l'ordinaria diligenza. In ogni caso non hanno effetto, se…, ai contratti conclusi in modalità telematica con firma digitale o elettronica qualificata, il quadro normativo e giurisprudenziale delinea i seguenti principi.

1. Inquadramento normativo

La disciplina generale stabilisce che le clausole onerose o vessatorie non hanno effetto se non sono specificamente approvate per iscritto 1Codice CivileArt. 1341 c.c.Art. 1341 - Condizioni generali di contratto Le condizioni generali di contratto predisposte da uno dei contraenti sono efficaci nei confronti dell'altro, se al momento della conclusione del contratto questi le ha conosciute o avrebbe dovuto conoscerle usando l'ordinaria diligenza. In ogni caso non hanno effetto, se…. Tale disposizione si applica integralmente anche ai contratti conclusi mediante moduli o formulari predisposti unilateralmente da una parte per disciplinare in maniera uniforme i rapporti (contratti cosiddetti "per adesione") 2Codice CivileArt. 1342 c.c.Art. 1342 - Contratto concluso mediante moduli o formulari Nei contratti conclusi mediante la sottoscrizione di moduli o formulari, predisposti per disciplinare in maniera uniforme determinati rapporti contrattuali, le clausole aggiunte al modulo o al formulario prevalgono su quelle del modulo o del formulario….

L'ordinamento italiano ha recepito la necessità di coordinare questa tutela con l'evoluzione tecnologica attraverso il Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD):

• Art. 20 CAD 3Codice dell'amministrazione digitale.Art. 20 D.Lgs. 82/2005 (CAD)COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 26 AGOSTO 2016, N. 179 . (( 1-bis. Il documento informatico soddisfa il requisito della forma scritta e ha l'efficacia prevista dall' articolo 2702 del Codice civile quando vi e' apposta una firma digitale, altro tipo di firma elettronica qualificata o una firma elettronica avanzata o…: sancisce che il documento informatico soddisfa il requisito della forma scritta e ha l'efficacia della scrittura privata (ex art. 2702 c.c.) quando vi è apposta una firma digitale, una firma elettronica qualificata o una firma elettronica avanzata.
• Art. 21, comma 2-bis, CAD 4Codice dell'amministrazione digitale.Art. 21 D.Lgs. 82/2005 (CAD)((COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217)) . 2. ((COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217)) . 2-bis). Salvo il caso di sottoscrizione autenticata, le scritture private di cui all' articolo 1350, primo comma, numeri da 1 a 12, del codice civile , se fatte con documento informatico, sono…: specifica espressamente che i documenti informatici sottoscritti con firma elettronica qualificata o digitale soddisfano i requisiti di forma e di prova previsti dalla legge, includendo implicitamente il meccanismo della "doppia sottoscrizione" richiesto dal codice civile.

2. Necessità della doppia sottoscrizione digitale

Secondo l'orientamento consolidato, la "specifica approvazione per iscritto" richiesta dall'art. 1341, comma 2, c.c. 1Codice CivileArt. 1341 c.c.Art. 1341 - Condizioni generali di contratto Le condizioni generali di contratto predisposte da uno dei contraenti sono efficaci nei confronti dell'altro, se al momento della conclusione del contratto questi le ha conosciute o avrebbe dovuto conoscerle usando l'ordinaria diligenza. In ogni caso non hanno effetto, se… non viene meno con l'utilizzo di strumenti informatici. Pertanto:

• Requisito formale: Nei contratti B2B (tra professionisti/imprese), la firma digitale non esonera dalla necessità di isolare le clausole vessatorie e approvarle distintamente.
• Modalità operativa: Nel documento informatico deve essere presente una seconda sottoscrizione digitale (o elettronica qualificata) riferita specificamente all'elenco delle clausole onerose, esattamente come avviene nel formato cartaceo.

In assenza di tale doppia sottoscrizione digitale, le clausole che stabiliscono limitazioni di responsabilità, facoltà di recedere, decadenze o deroghe alla competenza giudiziaria sono colpite da inefficacia 1Codice CivileArt. 1341 c.c.Art. 1341 - Condizioni generali di contratto Le condizioni generali di contratto predisposte da uno dei contraenti sono efficaci nei confronti dell'altro, se al momento della conclusione del contratto questi le ha conosciute o avrebbe dovuto conoscerle usando l'ordinaria diligenza. In ogni caso non hanno effetto, se… 5Cass. civ. sez. III, Sentenza n. 27680/2021Il principio dell'unicità del processo di impugnazione contro una stessa sentenza comporta che, una volta avvenuta la notificazione della prima impugnazione, tutte le altre debbono essere proposte in via incidentale nello stesso processo e perciò, nel caso di ricorso per cassazione, con l'atto contenente il….

3. Profili giurisprudenziali

La giurisprudenza di legittimità ha ribadito che la specifica approvazione è un requisito di validità essenziale per le clausole che limitano la responsabilità o definiscono deroghe alla competenza, distinguendole da quelle che attengono meramente all'oggetto del contratto 5Cass. civ. sez. III, Sentenza n. 27680/2021Il principio dell'unicità del processo di impugnazione contro una stessa sentenza comporta che, una volta avvenuta la notificazione della prima impugnazione, tutte le altre debbono essere proposte in via incidentale nello stesso processo e perciò, nel caso di ricorso per cassazione, con l'atto contenente il…. In ambito amministrativo, è stato rilevato come le clausole inserite in schemi contrattuali predisposti dalla Pubblica Amministrazione (ad esempio nei rapporti con strutture accreditate) mantengano il carattere di vessatorietà se non approvate specificamente ex art. 1341 c.c. 6SENTENZA n. 202301070/2023 - TAR CAMPANIA - SALERNOArt. 1341 c.c.… contemplante tale criterio, quest’ultima avrebbe necessitato di una specifica approvazione per iscritto ex art. 1341, comma 2, cod. civ. a pena di inefficacia. Inoltre, il suddetto meccanismo sarebbe stato erroneamente applicato, … 7SENTENZA n. 202500145/2025 - CGA GIURISDIZIONALE - PALERMOArt. 1341 c.c.… 248/2008; ix) nullità degli articoli 1, 5 e 6 del contratto per mancata sottoscrizione ex art. 1341, comma 2, c.c., nonostante l’evidente vessatorietà degli stessi; x) eccesso di potere, violazione di contratto, violazione dell’art. 8- quinques del decreto legislativo n. ….

Inoltre, la Corte di Cassazione ha confermato che l'invalidità della clausola vessatoria (come una clausola compromissoria) può essere eccepita quando la stessa è contenuta in un contratto predisposto unilateralmente e manca della specifica sottoscrizione 8Cass. civ. sez. I, Sentenza n. 09429/2024In tema di privativa comunitaria per ritrovati vegetali, è nulla, per contrarietà all'ordine pubblico, stante la violazione dell'art. 13, punti 2 e 3, del Regolamento (CE) del Consiglio n. 2100/94, nell'interpretazione fornitane dalla Corte di Giustizia, la clausola contrattuale che attribuisce al titolare dei diritti…. In caso di dubbio interpretativo, tali clausole devono comunque essere interpretate a favore dell'aderente, ai sensi dell'art. 1370 c.c. 9Codice Civileart. 1370 c.c.Art. 1370 - Interpretazione contro l'autore della clausola Le clausole inserite nelle condizioni generali di contratto o in moduli o formulari predisposti da uno dei contraenti s'interpretano, nel dubbio, a favore dell'altro..

4. Conclusione operativa

Sì, la doppia sottoscrizione è necessaria e obbligatoria anche nei contratti conclusi digitalmente. Perché la clausola vessatoria sia efficace tra professionisti nel regime del documento informatico:

1. Il contratto deve essere sottoscritto con Firma Elettronica Avanzata (FEA), Qualificata (FEQ) o Digitale 4Codice dell'amministrazione digitale.Art. 21 D.Lgs. 82/2005 (CAD)((COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217)) . 2. ((COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217)) . 2-bis). Salvo il caso di sottoscrizione autenticata, le scritture private di cui all' articolo 1350, primo comma, numeri da 1 a 12, del codice civile , se fatte con documento informatico, sono… 3Codice dell'amministrazione digitale.Art. 20 D.Lgs. 82/2005 (CAD)COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 26 AGOSTO 2016, N. 179 . (( 1-bis. Il documento informatico soddisfa il requisito della forma scritta e ha l'efficacia prevista dall' articolo 2702 del Codice civile quando vi e' apposta una firma digitale, altro tipo di firma elettronica qualificata o una firma elettronica avanzata o….
2. Le clausole vessatorie devono essere richiamate distintamente in calce al testo contrattuale.
3. Deve essere apposta una seconda firma digitale riferita specificamente a tale richiamo.

Se il contratto venisse concluso tramite semplice "point and click" (senza firma digitale qualificata), la clausola vessatoria sarebbe nulla per difetto di forma scritta specifica ad substantiam.